道路运输企业信用考核分为经营信用、市场信用、服务信用、完费信用、信用表彰五个项目。市运管所、交通行政执法大队将结合检查记录、举报投诉记录、事故记录等对企业进行信用打分，并按信用得分高低分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。市交通局将对AAA级企业进行宣传，引导单位和个人优先选择信用等级高的企业享受优质服务，通过市场机制鼓励各道路运输企业注重服务质量、维护自身信用，同时切实保障当事人的合法权益。